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Les SG&A ou frais généraux et administratifs

Les fonctions support, commerciales et centrales sont essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise. Il s’agit notamment, mais pas exclusivement, des fonctions suivantes :

  • finance,
  • ressources humaines,
  • marketing et commercialisation,
  • achats,
  • R&D

Leur portée dépasse largement leur rôle de support aux opérations. Elles contribuent en effet plus largement au développement de l’entreprise et à sa performance, parfois à sa stratégie, et aussi à la compliance dans le cas des fonctions les plus régaliennes. Nos benchmarks ont montré que la totalité des coûts de ces fonctions appelées SG&A (Selling, General & Administrative) représente de 6 à 20 % du chiffre d’affaires, selon le secteur et la maturité des fonctions.

Pourquoi optimiser les coûts des SG&A ?

Réduire les coûts SG&A permet d’obtenir des gains de rentabilité. L’amélioration de la qualité des services fournis génère, de son côté, de la valeur : meilleure qualité du pilotage de la performance financière par le département finance, gestion plus efficiente des talents par les ressources humaines, optimisation de la relation avec les fournisseurs via les achats, davantage d’innovation avec la R&D, productivité accélérée grâce aux systèmes d’information et augmentation des ventes réalisées par les équipes marketing et commerciales.

Pour accroître leur compétitivité, les entreprises ont donc tout intérêt à optimiser leur structure de coûts SG&A. Afin de clarifier les missions et l’offre de services des fonctions et d’en améliorer la performance, notamment à travers les leviers de la mutualisation et du digital.

Comment relever les défis de l’optimisation des coûts SG&A ?

Notre cabinet de conseil en optimisation des coûts accompagne ses clients dans leurs transformations et leur fournit des résultats tangibles.

Nous analysons en profondeur les problèmes pour en identifier la cause en appliquant méthode et discernement. Nous combinons expérience opérationnelle et expertise technique et sectorielle pour aider nos clients à résoudre leurs problématiques.

Notre approche résolument collaborative garantit l’adhésion à tous les niveaux de l’entreprise de nos clients pour un résultat pérenne. Pour en savoir plus sur nous, cliquez ici.

Consultez la barre de navigation en haut de page pour plus de détails sur une sélection de défis d’optimisation des coûts sur lesquels notre cabinet de conseil travaille régulièrement.