Distribution

Un secteur en mutation sous l’impulsion des Pure Players du e-commerce

Les distributeurs et les Pure Players font face à des évolutions majeures de leur modèle commercial (Offre, Pricing, Services, Digitalisation…) et opérationnel (Achats, Supply Chain, Logistique, Opérations Siège et Points de vente / Points de retrait…) afin de développer leur part de marché et leur rentabilité.

Contexte

Les distributeurs traditionnels et Pure Players Internet sont contraints d’optimiser continuellement leur modèle commercial et opérationnel afin d’aller capter les enjeux de croissance de marché tout en maintenant leur profitabilité dans un contexte complexe :

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Intensification et diversification rapide du paysage concurrentiel :

  • Croissance forte du e-commerce +15-20%/an (vs. 0-1% tous canaux)
  • Développement des market places chez les Pure Players
  • Expansion active des GSS (+600 000 m²/an) avec des effets de dilution du CA/m²

Succès du « Click-and-collect » et en particulier du Drive :

  • 3 Md€ de CA en 2014 pour le Drive (2 800 unités dont 600 autonomes)
  • Arrivée de nouveaux Pure Players et commercialisation en direct par les industriels (moyens logistiques mutualisés) à prévoir d’ici 2020

Guerre des prix sur l'ensemble des marchés :

  • Baisse du  pouvoir d'achat des Français
  • Comparaison des prix facilitée et accélérée par Internet (smartphones)

Inflation des coûts d’achats et de distribution :

  • Marchandises (matières premières et main d’œuvre)
  • Transport / logistique
  • Magasins

Enjeux

Pour développer leur part de marché et améliorer leur rentabilité, les distributeurs doivent travailler à :

Développer l'attractivité de leur modèle commercial et optimiser leurs marges :

  • Intégration du click-and-collect et du digital chez les acteurs traditionnels
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  • Élargissement, segmentation et renouvellement de l’offre produit
  • Compétitivité et image prix
  • Performance des achats

Transformer leur Supply Chain pour répondre à ces évolutions commerciales et réduire les coûts de distribution :

  • Optimisation des circuits d'approvisionnement et des réseaux logistiques
  • Positionnement des marchandises, en temps voulu et au moindre coût, tout en gérant les aléas
  • Performance des processus, notamment transversaux et interentreprises (flowcasting et approvisionnements collaboratifs...) et des SI

Comment Argon Consulting peut vous aider

Nous accompagnons les clients de ce secteur dans leur transformation, depuis l’évaluation des enjeux jusqu’à la mise en œuvre de l’ensemble des leviers de la performance (croissance du CA, optimisation de la marge, optimisation des opérations et des stocks) :

  • Mise en place du multicanal (gammes et assortiments, politique de services et de prix, organisation du siège et des magasins, évolutions logistiques…)
  • Optimisation de l’offre et des assortiments (clusters magasins et localisation de l’offre)
  • Accélération des cycles de conception et de développement des produits (réduction du « Time to Market » et réduction des coûts de développement) pour les marques propres
  • Optimisation des achats (stratégie achats, politique de sourcing, performance des négociations, pilotage de la marge d’entrée, organisation et interfaces entre équipes Offre, Achat et Supply Chain…)
  • Optimisation du Pricing (stratégie Pricing, modèles intégrant sensibilité, élasticité, chaînage… pour une péréquation optimisée, modalités/fréquences de mises à jour des prix…)
  • Optimisation des promotions (stratégie, segmentation des clients, mesure de la performance)
  • Optimisation des processus de prévision et de planification Marchandises de bout-en-bout (approvisionnement fournisseurs, approvisionnement magasins/web et disponibilité, pilotage des commandes, des flux logistiques et des stocks)
  • Maîtrise des stocks (réduction des stocks, segmentation des produits, localisation, règles de réservation/allocation de stocks dans un contexte multicanal…)
  • Réalisation de schémas directeurs Supply Chain/Logistique & Amélioration de l’efficacité des sites logistiques
  • Accompagnement à la mise en œuvre de projets de transformation et de projets de mise en place de solutions informatiques
  • Mise en œuvre et coordination de programmes de transformation

 

Argon Consulting compte parmi ses clients :

Ahold, ADEO, Auchan, Brico Dépôt, Bricorama, But, Camaïeu, Carrefour, Casino, Castorama, Conforama, Cdiscount, Celio,  Fnac, Kiabi, Galeries Lafayette, Monoprix, Spartoo…

Études de cas

Améliorer la performance en dégageant des leviers d’optimisation.
Mise en place d'une démarche de type "Lean Office" pour la gestion des tâches administratives (+2000 personnes concernées)
Élaboration d’un programme de réduction des stocks et des coûts logistiques