Gouvernance Supply Chain

Repenser la gouvernance des opérations ainsi que l’organisation globale des flux : prérequis à l’optimisation de la Supply Chain

La définition de la gouvernance de la Supply Chain  (organisation, responsabilités sur les stocks, les coûts ou sur les processus, contrats de service internes…) assortie de règles et d’indicateurs clairs est indispensable avant d’envisager l’amélioration de sa performance.

Contexte et enjeux

Définir la gouvernance de la Supply Chain c’est déterminer :

  • L’évolution des rôles et responsabilités entre la Supply Chain et les autres acteurs de l'entreprise (industrie, marketing, commerce, finance, développement)
  • L’évolution des modèles de collaboration avec les autres acteurs internes ou externes : engagements mutuels, processus clés et indicateurs de performance
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La définition de la gouvernance de la Supply Chain au sein de l'entreprise (organisation, responsabilités sur les stocks ou sur les processus, contrats de service internes…) est un pré-requis indispensable à toute amélioration de sa performance.

Notre conviction est qu'il existe des « modèles Supply Chain » se structurant principalement par le niveau de complexité respectif de l'offre (complexité « industrielle ») et de la demande, et que les entreprises efficaces sont celles qui mettent leur gouvernance en cohérence avec ces modèles.

La définition du Modèle Supply Chain cible de l'entreprise - ou d'une de ses business units - va dépendre principalement de 2 critères fondamentaux :

  • « Complexité » de la demande clients
    • Complexité du pilotage de la demande
    • Canaux de distribution
    • Pilotage de la pénurie
    • Niveaux de distribution
    • Dynamisme du portefeuille de produits
    • Etc
  • Complexité du pilotage de l'offre industrielle
    • Pilotage de l'offre
    • Niveau de multisourcing
    • Sensibilité des capacités au mix produits
    • Impact des campagnes de fabrication sur les capacités
    • Criticité des fournisseurs
    • Etc

Le positionnement sur ces deux axes conditionne le ou les modèles de gouvernance le(s) plus approprié(s) à la résolution des arbitrages dans le pilotage de la Supply Chain :

  • Quel positionnement de la fonction Supply Chain dans l'organigramme de l'entreprise :
    • Fonction dépendant de la DG, du Commerce, de l'industrie, fonction répartie ?
    • Niveau de centralisation des fonctions Supply Chain (central/régional/local)
  • Quel modèle de responsabilisation sur les KPI Supply Chain, en cohérence avec les leviers d'action : par exemple qui doit être responsable de quel stock ?
  • Quel modèle de collaboration :
    • Quelles informations s'échangent les différents acteurs pour le pilotage de la demande, des capacités et des stocks
    • Quels engagements mutuels sont pris à quel horizon sur la base de ces informations
    • Quels KPI sanctionnent le respect de ces engagements

L'usage de ces Modèles Supply Chain peut ainsi être décliné sur tous les principaux maillons de la Supply Chain globale de l'entreprise : approvisionnements et relations fournisseurs, fabrication de semi-finis, fabrication de produits finis, distribution des produits sur les différents niveaux du réseau de distribution.

Comment Argon Consulting peut vous aider ?

Argon Consulting assiste ses clients dans l'adaptation de leur gouvernance Supply Chain :

  • Diagnostic organisationnel (rôles, responsabilités, indicateurs clés, modèles de collaboration)
  • Définition du modèle cible de gouvernance Supply Chain dont l'applicabilité dépend du contexte spécifique de l'entreprise et qui est un formidable accélérateur de conception et d'alignement des parties prenantes
  • Définition des macroprocessus de pilotage de la Supply Chain et des contrats de collaboration en déclinaison de ce modèle de gouvernance
  • Accompagnement à la mise en œuvre du modèle cible d'organisation et de collaboration

 

 

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