Agile & Lean engineering

Efficacité et amélioration continue dans les Centres Techniques et les structures de développement Produits & Services

Le Lean et l’Agilité en Développement produits sont des contributeurs nets d’une performance améliorée (Qualité, Coût entre 15 et 25%, Délais projets) et d’une capacité accrue d’innovation, de veille ou de réponses à appel d’offre, par une meilleure utilisation des compétences et des ressources.

Contexte et enjeux

La R&D, les centres techniques, les bureaux d’études sont des activités spécifiques dans un monde industriel. Contrairement à la production, les flux et informations ne sont ni visibles ni linéaires, sauf en de rares endroits (réunions, bancs de test…).

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Pour autant la question de performance, de l’efficacité se pose tout autant : Sommes-nous focalisés sur ce qui intéresse le client ? Combien de fois le travail est-il refait ? Nos interfaces sont-elles claires et traitées efficacement ? Où sont mes goulots d’étranglement ralentissant les développements ? Les difficultés techniques sont-elles anticipées ou identifiées rapidement ? Les standards sont-ils réutilisés ou recommençons nous de zéro ? L’expertise technique est-elle utilisée et partagée ?

Cette efficacité est clé, et doit se mesurer non seulement sur le périmètre de la R&D, mais aussi sur les autres fonctions opérationnelles de l’entreprise, dans la mesure où la R&D et le développement produits impactent, par leurs décisions, l’ensemble de la chaîne de valeur et une partie des coûts de Production, de Supply Chain,  d’Achats et de Services.

C’est à ce besoin d’efficacité que répondent le Lean Product Development, le Lean Engineering et les méthodes Agiles, pour autant que ces méthodes soient appliquées aux principes Lean contributeurs de performance et prises dans leur globalité. Globalité car ses méthodes allient des techniques et outils, souvent la partie émergée de l’iceberg, à des évolutions d’organisation et de comportements managériaux (soft-skills) qui nécessitent une prise de conscience forte du Management.

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La réussite de ces démarches passe par 4 fondamentaux :

  • Le rôle primordial du Management dans l’efficacité en R&D :

En développement produits et services, il est essentiel de comprendre la façon dont les Managers dédient leur temps. La façon dont ils travaillent et ce qu’ils demandent impacte directement l’efficacité des équipes. Management proactif ou réactif ? Expertise technique ? Transmission de connaissance ? Amélioration continue ? Administratif ?  Quel temps passé en réunion, et pour quelles décisions ?

  • Une transformation :

La R&D n’est pas une tour d’Ivoire et le Lean / l’Agilité sont de réelles transformations du système de management. Il est nécessaire d’y intégrer les Programmes et l’Industrialisation pour s’assurer de la compréhension et de l’accord des fonctions en interface avec la R&D et l’Engineering

  • L’exécution réfléchie au cœur du résultat :

La définition des modes de fonctionnement passe par la mise en œuvre le plus rapidement possible, même si cela nécessite ensuite une revue de la définition pour pouvoir réaliser un standard

Néanmoins, cette exécution ne doit pas être du copier-coller ou du placement d’outils. Le management visuel illustre parfaitement ce point. Ce n’est pas le tableau blanc qui fait le résultat, mais l’intégration d’un partage de données, structurées, à un événement et à un circuit de décision

  • Des bénéfices financiers :

Les plans de progrès Lean et Agile permettent un réel apport de gains financiers. Si ceux-ci ne sont que rarement immédiats, ils nécessitent une capacité à mesurer la performance opérationnelle ET à faire le rapprochement avec la finance, en travaillant de manière conjointe avec les contrôleurs de gestion et le DAF des entités concernées

Comment Argon Consulting peut vous aider ?

L’approche d’Argon Consulting est adaptable et suit 3 niveaux pour démontrer des résultats, accélérer sa mise en œuvre et pérenniser les pratiques :

  • L’analyse de l’état des lieux et la création d’un pilote pour démontrer des gains concrets et initialiser une démarche d’amélioration continue. Ce plan d’amélioration n’est pas limitatif à des actions purement Lean ou Agile, mais peut inclure des techniques issues du 6Sigma, du QRQC, de la théorie des contraintes, et d’autres méthodes améliorant l’efficacité de la R&D et de l’Engineering. Ce pilotage inclut souvent un coaching des managers (ainsi que des Scrums Masters et Product Owners) pour assurer performance et pérennité du mode de fonctionnement
  • L’accompagnement dans le déploiement du Lean dans votre organisation afin de créer un référentiel, d’accélérer la démarche et de vous aider sur des sujets spécifiques complexes (par exemple, le scrum de scrum, A3 pour le system engineering ou la documentation des trade-off,  la gestion des ressources d’un BE ou se déroule un projet suivant les Méthodes de la chaîne critique, la mise en œuvre du MBSE…)
  • La création ou l’audit de l’entité renouvelant et gérant le portefeuille d’améliorations, en lien avec la stratégie de la société et les remontées d’idées du terrain, ainsi qu’une mesure de niveau de maturité des pratiques Lean

 

 

Études de cas

Déploiement au sein d’un groupe international d’une démarche unifiée Design To Cost
Jusqu’à 30% de gains sécurisés avec la mise en oeuvre de chantiers Design To Cost
Restructuration en profondeur des process R&D et transfert de compétences
Vitrine de l’entreprise, en vue d’une démonstration au salon international du Bourget
Maximiser les synergies, rationaliser le réseau des centres de recherche et saisir les opportunités de délocalisation.