Lean Manufacturing

Un standard, éprouvé depuis plus de 20 ans, qui continue à générer des résultats... mais pas toujours !

Rares sont les industries qui n'ont pas lancé de projet Lean. Aujourd'hui, la démarche est un standard, qui s'est étoffé au fils des ans par association avec d'autres méthodes, comme 6 Sigma... mais à l'âge de la maturité, le succès n'est malheureusement pas toujours une garantie ! Revue des éléments clefs de réussite de projets Lean.

Contexte et enjeux

La rénovation d’un processus industriel s’appuie sur l’identification des causes de perte d’efficacité puis sur la mise en œuvre d’un certain nombre d’outils permettant de les résoudre.

Face à ces pertes d’efficacité, les réponses possibles sont nombreuses. Elles dépendent du type de processus, de la nature des dysfonctionnements observés, des actions déjà entreprises et plus généralement du contexte. A titre d’illustration, citons :

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  • Pour les industries d’assemblage (automobile, aéronautique, électroménager…), l’introduction d’un flux continu entre plusieurs séquences de production, le lissage des charges et l’équilibrage des postes, l’approvisionnement optimisé bord de ligne, la planification récurrente des activités de production (« planning reproductible »)
  • Pour les industries de process (industries chimique, pétrolière, sidérurgique, papetière…), la TPM, le traitement des goulots selon la théorie des Contraintes, la Maîtrise Statistique des Procédés, le SMED

Par ailleurs, un certain nombre d’outils, démocratisés par la doctrine Toyota, s’appliquent à tous les environnements et faciliteront les actions de transformation. On citera en particulier le 5S, la Qualité au poste de travail, la définition des Standards de travail, les Kanbans, l’Andon, le Management Visuel…

De nombreux industriels limitent leurs actions de transformation à ce premier volet, ce qui explique sans doute la faible réussite dans le temps des projets de transformation Lean.

Nos expériences montrent que les entreprises se focalisent souvent sur une approche trop technique du changement, et pas assez centré sur le management intermédiaire, sur qui repose le succès de ces transformations.

Notre expérience dans la conduite de ces projets nous a convaincu que, pour garantir la pérennité de cette transformation, il est nécessaire d’agir à 2 niveaux supplémentaires :

  • Le Système de Management de l’Entreprise qui est trop souvent inadapté voire inefficace
  • Les changements de comportements durables, en particulier au niveau du management intermédiaire

L’utilisation d’indicateurs pertinents, l’organisation de réunions efficaces dont les fréquences sont adaptées aux sujets traités, la création de documents clairs permettant d’échanger les informations nécessaires aux bonnes prises de décision sont autant d’éléments constitutifs du Système de Management.

Enfin, les résultats concrets ne seront générés qu’au prix de changements de comportement durables, eux-mêmes obtenus au prix d’explications, de formations et, si nécessaire, de coachings. Le but est de s’assurer que ces nouvelles pratiques opérationnelles et nouveaux modes de pilotage sont utilisés efficacement au quotidien.

Comment Argon Consulting peut vous aider ?

Argon Consulting accompagne ses clients dans :

  • L’audit, le diagnostic et le positionnement des pratiques actuelles selon des grilles de maturité Lean Manufacturing
  • L’identification des causes profondes de perte d’efficacité (Value Stream Mapping)
  • L’identification des enjeux liés aux dysfonctionnements actuels et l’estimation des coûts d’évolution des organisations et des outils (« business case »)
  • La refonte des processus en ligne avec les meilleures pratiques et adaptés aux spécificités de l’entreprise
  • La transformation des systèmes de management (documents, réunions, indicateurs) nécessaires au pilotage des activités
  • La conduite du changement (évolution des cultures, des comportements, des compétences, formation, communication…)

Études de cas

Identifier les axes d’amélioration de la performance industrielle d’un équipementier automobile